Google, Facebook e Apple battagliano per la conquista delle ricerche latenti

Tutti sanno che Google domina tra i motori di ricerca. Di solito ha la quota di mercato di circa il 70 % di tutte le attività di ricerca in rete. Bing di Microsoft arriva secondo a miglia di distanza.
Ma Google sta affrontando una serie di sfide che potrebbero sconvolgere tale supremazia. La sfida viene fornita da un nuovo tipo di ricerca, denominata ricerca “latente”, “astratta”, o “conversazionale”.La ricerca conversazionale di Google

Fino ad ora, se si voleva cercare qualcosa sul web, hai digitato le parole chiave. Google ha insegnato a tutti noi di scrivere quelle parole in ordine di importanza, non con l’ordine in cui hanno senso. In futuro questo potrebbe cambiare. Google, Facebook e Apple stanno tutti sviluppando strumenti che ci permetteranno di effettuare ricerche nel modo in cui parliamo naturalmente, anche se cercare dei tipi di concetti non specifici, astratti, o latenti che usiamo nella vita reale – “dove è un buon posto per mangiare la cena?” – generalmente produce risultati inutili.

Google parla l'”Inglese delle caverne”

Larry Kim, fondatore di Wordstream, ed esperto di ricerca, ha descritto il linguaggio delle ricerche su Google così:

Google parla l'inglese delle caverne

Le persone si sono abituate alle ricerche su Google con le parole chiave ordinate nei modi più strani. Ad esempio, per i migliori risultati di ricerca, la gente spesso compone lunghe frasi di ricerca come “indicazioni spiaggia sabbia nera migliore Hawaii”, se sono alla ricerca di indicazioni per una spiaggia delle Hawaii. Io chiamo questo “Inglese delle caverne”, perché se si leggono le query di ricerca suonano molto innaturali e più come qualcosa che un uomo delle caverne potrebbe dire. Stimo che il 20% delle ricerche su Google sono fatte utilizzando l’inglese delle caverne.

Facebook ha recentemente lanciato Graph Search a tutti i suoi utenti degli Stati Uniti, e presto arriverà a tutti gli utenti di Facebook in tutto il mondo. Se avete mai provato a cercare qualcosa su Facebook, saprete quanto difficile sia. Regolari ricerche per parole chiave hanno spesso risultati insoddisfacenti. Ma usate Graph Search per scoprire quali sono i film preferiti dei tuoi amici, ed i risultati possono essere affascinanti.

La differenza tra Graph Search e la ricerca Google per parole chiave è che su Facebook, siete alla ricerca di qualcosa di cui in realtà non sai quale sia la risposta – ricerca “latente”. Su Google, di solito, si è alla ricerca di qualcosa che si sa esiste – “la storia della Casa Bianca”, per esempio .

Introduci l’Hummingbird

Google non è indifferente, naturalmente . Il suo nuovo grande cambiamento di algoritmo denominato “Hummingbird”, implementato nel corso delle ultime settimane, ha la capacità di gestire richieste di ricerca conversazionali, come ad esempio: “Come faccio il nodo ad una cravatta?”google-hummingbird

Google considera Hummingbird come il cambiamento più significativo che ha fatto per il suo prodotto di punta dal 2001.

Per il laici, questo sembrerà noioso e tecnico. Chi se ne frega se i motori di ricerca vengono ottimizzati in modo da diventare più facili da usare?

Le persone si stanno spostando da Google a Facebook

Recentemente, la gente ha cominciato a passare in media più tempo all’interno di Facebook rispetto a Google, secondo comScore.com. L’impero di ricerca di Google è un business da 60 miliardi di dollari. Facebook ha un impero da 6 miliardi di dollari, non basato sulle ricerche.Le persone migrano da Google a Facebook

Se Facebook riuscisse a sviluppare completamente un discreto motore di ricerca alternativo a Google – magari insegnandoci la ricerca di query latenti piuttosto che per parole chiave – allora si potrebbe vedere uno spostamento tettonico nelle ricerche su internet, con tutti i soldi pubblicitari annessi. (Facebook finora ha offerto solo pubblicità limitata su Graph Search. )

Kim dice:

Ora, quando si tratta di ricerche mobile (che è un po’ meno della metà delle ricerche totali), una quota crescente di query sono stato fatte con la voce, e come persone, non siamo molto bravi a parlare l’inglese delle caverne ad alta voce. Quindi, la capacità di elaborare le domande che suonano più naturali diventa essenziale per migliorare la pertinenza.

E poi c’è la Apple – Il vero scopo di Siri

Se si possiede un iPhone, si potrebbe chiedere perché Apple persiste con Siri, il suo spesso tutt’altro che comodo assistente vocale. Una ragione è che Apple sa il futuro della tecnologia è nel mobile, ed è spesso più facile parlare con il vostro cellulare rispetto allo scrivere query di ricerca su di esso.

Anche in questo caso, se Siri viene migliorato abbastanza in modo che la ricerca mobile ad attivazione vocale con Siri diventi veramente utile, gli utenti iPhone potrebbero passare in massa alla ricerca con Siri, piuttosto che la ricerca di Google.

Questo è un grande salto speculativo, certo, ma Apple non ha paura di grandi salti.

Siri attualmente utilizza Bing per la ricerca, e Microsoft ha un accordo con Facebook in cui Bing è il motore di ricerca di Facebook. Apple ha il potere di usufruire con Siri di qualsiasi motore di ricerca di sua scelta. E’ appena passato da Google a Bing per iOS 7, il nuovo aggiornamento del sistema operativo. Le alleanze qui sono complicate, ma non favoriscono Google.

Google Glass v Siri

Google GlassGoogle ha il suo assistente vocale su Android, che è più utile di Siri. La speranza è di bloccare gli utenti Android per il sistema di ricerca di Google, soprattutto ora che Hummingbird ha un aspetto conversazionale per le ricerche.

E, naturalmente, Google sta sviluppando Google Glass, l’occhiale intelligente a comando vocale che spera diventerà un luogo comune, un giorno.

Anche in questo caso, si noti che l’attivazione vocale è la chiave qui.

Tutte e tre le società sembrano anticipare un giorno in cui parlare con i nostri dispositivi sostituirà il digitare su di essi, che è il motivo per cui ottenere la Ricerca conversazionale funzionante potrebbe essere la prima, più importante battaglia per vincere.

Articolo tradotto dall’originale “Google, Apple And Facebook Are At War Over ‘Latent’ Search — A Business That’s About To Be Huge

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